Design for Six Sigma (DfSS) is een methode gericht op het juist definiëren en vertalen van de behoeften van een klant naar het juiste product. Door gebruik te maken van Voice of the Customer technieken en de juiste system engineering technieken worden de specificaties vastgelegd en potentiële problemen aan het begin van een project geïdentificeerd en opgelost wat resulteert in een klantgericht design en optimale processen en productietechnieken.

Het resultaat is een grotere klanttevredenheid, snellere doorlooptijden (time-to-market) en lagere kosten.

Op praktische wijze worden de onderstaande 4 stappen uit DfSS doorlopen:

• Identify
• Design
• Optimize
• Validate/Verify